天津河西區：網格管理、雪亮工程、平安志愿者

天津市河西區公共安全視頻監控建設聯網應用項目，探索實施“1+4+1”的管理方式，即一個基礎信息管理平臺、四個中心(調解中心、重大風險指揮中心、情報信息參謀中心、解決治理難題服務中心) ,再加一個群防群治力量的綜合社會治理管理平臺的管理方式。平臺以現有社會治安綜合治理信息系統為底座，整合網格化服務、雪亮工程，形成完整的綜治中心的業務系統。河西區社會治理智慧指揮中心整合“8890”便民服務專線、政民零距離、“津治通”等各類平臺信息，指揮調度、協調配合，結合“街道吹哨、部門報到”機制，統籌調配各部門資源，形成了一個高效運轉的上報、處理和反饋的“閉環”系統，真正實現了民有所呼、我有所應。

建立一個基礎信息管理平臺

實現人、事、地、物、組織、案件等綜治基礎信息共建共享，實現強化資源整合、社會治理決策支撐和信息交流。通過全區各類數據的匯聚和積累，形成河西區政法數據資源池，運用大數據分析手段對相關常住人員、流動人員、重點區域進行數據分析，并提供一定的研判分析預警，形成動態分析數據，確保風險分解在區內。

依托河西區網信辦的三維地圖顯示技術

將河西區所有的重點區域、交通重點區域、消防重點區域等各類著重關注的區域進行三維建模顯示，依靠雪亮工程的布控功能，對相關區域進行實景管控，提升河西區的整體指揮調度能力，最終實現河西區的社會治理目標。

深化“河西大姐”品牌力量

充分發揮群防群治隊伍作用。通過志愿者系統上報區域內問題，區網格化管理中心即時反應和協調群眾利益訴求，提升基層社會治理能力。

借助信息化手段，提升服務準確性和精細化

推廣電子工作日志，解決網格員在工作中記錄難、留存難、攜帶難問題，減輕網格員文字書寫及記錄的工作負擔，切實為網格員減負增效。河西區以“網為民生、格致精微”為目標，全力建設上下貫通、無縫對接、全域覆蓋的管理服務“一張網” ，實現“橫向到邊、縱向到底”的無縫隙社會治理體系。